AGB für Konsumenten

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge der Leia-Sophie Holding GmbH (Anbieter) mit Konsumenten im Sinne des § 1 KSchG. Dazu zählen insbesondere private Hochzeiten und andere private Fotoaufträge unter dem Handelsnamen WhiteNoise Photography.

Maßgeblich ist der Zweck des konkreten Geschäfts, nicht der gewählte Handelsname. Die B2B-AGB finden auf Verbrauchergeschäfte keine Anwendung. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Bei einem freibleibenden Angebot gibt der Kunde mit seiner Bestellung ein Vertragsangebot ab, das der Anbieter ausdrücklich annimmt. Bei einem verbindlichen Angebot kommt der Vertrag durch fristgerechte Annahme des Kunden zustande.

Verträge können schriftlich, per E-Mail, Telefon oder Videokonferenz geschlossen werden, soweit gesetzliche Form- und Informationspflichten eingehalten werden. Eine Aufzeichnung von Gesprächen erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung der Beteiligten.

Eine unverbindliche Anfrage oder bloße Terminabfrage begründet noch keinen Vertrag. Bei Fotoaufträgen wird die verbindliche Terminbuchung ausdrücklich bestätigt; Höhe und Fälligkeit einer Anzahlung ergeben sich aus dem Angebot.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise für Konsumenten sind Gesamtpreise in Euro einschließlich Umsatzsteuer. Zusätzliche Reise-, Material- oder sonstige Kosten werden vor Vertragsabschluss angegeben und vereinbart.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig, soweit kein abweichender Zahlungsplan vereinbart wurde. Für Hochzeitsfotografie gilt, sofern im Angebot nicht anders vereinbart: 50 % bei Vertragsabschluss, 30 % spätestens sieben Tage vor dem Fototermin und 20 % bei Bereitstellung der vereinbarten Bilder zur Übergabe. Gesetzliche Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

§ 4 Vertragsgegenstand und künstlerische Freiheit

Der Vertragsgegenstand ist die fotografische Begleitung von Hochzeiten und verwandte Leistungen.

Innerhalb der vereinbarten Leistungsbeschreibung besteht künstlerischer Spielraum bei Aufnahme, Auswahl und Bearbeitung. Vereinbarte Eigenschaften, Motive und Qualitätsanforderungen sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 5 Gesetzliches Rücktrittsrecht

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem FAGG. Soweit ein Rücktrittsrecht besteht, erhält der Kunde vor Vertragsabschluss die auf seine Leistung abgestimmte Rücktrittsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular auf dauerhaftem Datenträger.

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen für einen vertraglich bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum kann die Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG einschlägig sein. Der Anbieter informiert vor Vertragsabschluss konkret, wenn für die gebuchte Leistung kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Aus der Bezeichnung Hochzeitsfotografie allein wird hier kein pauschaler Ausschluss abgeleitet.

Ein vorzeitiger Leistungsbeginn und ein gegebenenfalls damit verbundener Verlust des Rücktrittsrechts werden nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen gesondert vereinbart. Die Zustimmung zu diesen AGB allein ersetzt solche Erklärungen nicht.

§ 6 Vertragliche Stornierung

Eine Stornierung kann per E-Mail erklärt werden. Bis drei Monate vor dem vereinbarten Fototermin werden Anzahlungen abzüglich bereits vereinbarter und erbrachter Leistungen zurückerstattet.

Bei Stornierung zwischen drei Monaten und einem Monat vor dem Fototermin beträgt der Anspruch höchstens 50 %, bei weniger als einem Monat höchstens 100 % des vereinbarten Honorars. Ersparte Aufwendungen und nach § 1168 ABGB anzurechnender anderweitiger Erwerb, insbesondere eine Ersatzbuchung, sind abzuziehen. Der Kunde kann einen geringeren Anspruch nachweisen. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet; ein Überschuss wird zurückerstattet.

Diese Regelung betrifft eine vertragliche Stornierung. Für einen gesetzlichen Rücktritt gelten ausschließlich die gesetzlichen Rechtsfolgen; dafür wird kein Stornoentgelt nach dieser Klausel verlangt.

§ 7 Nutzungsrechte an Bildern

Die Urheberschaft verbleibt bei den jeweiligen Fotografen. Der Anbieter räumt dem Kunden die nachfolgend vereinbarten Nutzungsrechte ein und stellt die dafür erforderliche Rechtekette sicher.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung.

Kommerzielle Nutzung nur mit schriftlicher Zustimmung.

RAW-Dateien werden nicht herausgegeben.

Der Anbieter darf Bilder zur Eigenwerbung (Portfolio, Social Media, Website) verwenden, sofern der Kunde und abgebildete Personen ausdrücklich zugestimmt haben. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

§ 8 Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte einschließlich des Verbrauchergewährleistungsgesetzes, soweit dieses anwendbar ist. Eine zusätzliche Garantie wird nur durch ausdrückliche Erklärung übernommen.

Bitte teile erkennbare Mängel möglichst zeitnah mit, damit wir sie prüfen und beheben können. Eine Meldung innerhalb von 14 Tagen ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Schweigen gilt weder als Abnahme noch als Verzicht auf Mängelrechte.

§ 9 Haftung und Ausfall

Für Schadenersatzansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Kann ein vereinbarter Fototermin etwa wegen Erkrankung nicht wahrgenommen werden, informiert der Anbieter unverzüglich und bietet nach Möglichkeit einen geeigneten Ersatz an. Ein Wechsel der ausdrücklich vereinbarten fotografierenden Person bedarf der Zustimmung des Kunden. Kommt keine Ersatzleistung zustande, werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 10 Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und DSG. Details finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen.

§ 11 Recht, Gerichtsstand und Änderungen

Es gilt österreichisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Konsumenten nicht den Schutz zwingender Bestimmungen, die ohne Rechtswahl anwendbar wären, insbesondere gegebenenfalls jene ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein ausschließlicher Gerichtsstand Wien wird nicht vereinbart.

Änderungen bestehender Verträge einschließlich dieser AGB bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Die Veröffentlichung neuer AGB ändert bestehende Verträge nicht.